监管

金融委员会

金融委员会是一个独立的争端解决和自律机构，专门从事金融市场领域。

ExpertOption是金融委员会的注册会员，我们致力于提供高标准的客户服务和商业实践。

我们力求提供最佳的在线交易体验，确保精确的订单执行，并通过独立仲裁人迅速高效地解决客户的问题。

我们的客户可受益于“赔偿基金”（The Compensation Fund）的保险政策，该政策为每个客户提供高达20,000欧元的保险赔偿，以应对会员拒绝遵守金融委员会的裁决的情况。如需了解更多信息，请点击此处

为了增加平台的信任度，我们的平台接受了金融委员会合作伙伴 VerifyMyTrade 的审核，并根据5000个订单执行的审核通过了其执行质量标准。有关所提供的认证的更多信息，请单击此处。

在争议解决得过程中，我们为客户提供免费保护。

对于已解决争议，每个客户的赔偿金额最高可达20,000欧元。

教育资料和建议，适合所有级别的经验。

1在争议发生之日起30个日历日内，请通过[email protected]电子邮件提交您的请求。

2公司将在5个工作日内审查该案，并给出解决方案。公司可能会要求提供其他详细信息，这可能会将审核期进一步延长 2 个工作日，自提供请求信息之日开始计算。

3如果您的请求未能得到解决或您不同意解决方案，您有权可以使用此表格描述您的情况，向金融委员会提出上诉。

金融委员会在发生争议情况后的45天内接受申诉，而且只有在交易者已经尝试与ExpertOption直接解决问题之后才能受理。