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金融委员会

金融委员会是一个独立的争端解决和自律机构,专门从事金融市场领域。

ExpertOption是金融委员会的注册会员,我们致力于提供高标准的客户服务和商业实践。

我们力求提供最佳的在线交易体验,确保精确的订单执行,并通过独立仲裁人迅速高效地解决客户的问题。

我们的客户可受益于“赔偿基金”(The Compensation Fund)的保险政策,该政策为每个客户提供高达20,000欧元的保险赔偿,以应对会员拒绝遵守金融委员会的裁决的情况。如需了解更多信息,请点击此处

检查证书

为了增加平台的信任度,我们的平台接受了金融委员会合作伙伴 VerifyMyTrade 的审核,并根据5000个订单执行的审核通过了其执行质量标准。有关所提供的认证的更多信息,请单击此处

交易者的金融委员会

在争议解决得过程中,我们为客户提供免费保护。

对于已解决争议,每个客户的赔偿金额最高可达20,000欧元。

适合所有经验水平的教育资料和提示

争议解决流程

1在争议发生之日起30个日历日内,请通过[email protected]电子邮件提交您的请求。
2公司将在5个工作日内审查该案,并给出解决方案。公司可能会要求提供其他详细信息,这可能会将审核期进一步延长 2 个工作日,自提供请求信息之日开始计算。
3如果您的请求未能得到解决或您不同意解决方案,您有权可以使用此表格描述您的情况,向金融委员会提出上诉。
金融委员会在发生争议情况后的45天内接受申诉,而且只有在交易者已经尝试与ExpertOption直接解决问题之后才能受理。
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